Sitemizden yapılan alışverişlerde sadece hatalı ve defolu gelen ürünlerde iade yapılmaktadır.
Değişim işleminde geliş-gidiş kargo ücreti müşteriye, iade işlemlerinde kargo ücreti firmamıza aittir.
Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz MNG Kargo 209329909 anlaşma kodu ile yapılması gerekmektedir.
Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.
Kargo gönderim adresimiz:
Yalçın Moda
Tahsin Ünal Mah. 02. Sokak No:3/B Karaman
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
- Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına kapıda ödeme ücreti düşülerek
7 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.
*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
*FİZİKSEL MAĞAZALARIMIZDA DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMİ YAPILAMAMAKTADIR.
*ABİYE VE İÇ ÇAMAŞIRI ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM VE İADEMİZ YOKTUR.
Konu hakkında detaylı bilgi almak için;
Müşteri Hizmetleri: 0 850 302 43 30 / 0 541 481 70 70